Zadnje ažuriranje: 12.07.2025.

1. Uvod

Dobrodošli na web stranicu Tayusu-Lidali. Cijenimo vaše povjerenje i predani smo zaštiti vaših osobnih podataka. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše osobne podatke kada koristite našu web stranicu.

Molimo vas da pažljivo pročitate ovu Politiku privatnosti kako biste razumjeli naše postupke u vezi s vašim osobnim podacima.

2. Tko smo mi

Tayusu-Lidali je hrvatska tvrtka specijalizirana za proizvodnju i prodaju prirodnih čajeva. Naša adresa je Ulica Zelenog Čaja 17, 10000 Zagreb, Hrvatska.

Za sva pitanja vezana uz zaštitu podataka, možete nas kontaktirati putem e-maila: info@tayusu-lidali.sbs ili telefonom: +385 92 741-6830.

3. Koje podatke prikupljamo

Kada koristite našu web stranicu, možemo prikupiti sljedeće vrste osobnih podataka:

• Identifikacijske podatke (ime i prezime)
• Kontakt podatke (broj telefona, e-mail adresa)
• Podatke o narudžbi (odabrani proizvodi)
• Tehničke podatke (IP adresa, vrsta i verzija preglednika, postavke vremenske zone, operativni sustav)
• Podatke o korištenju (informacije o tome kako koristite našu web stranicu)
• Podaci iz kolačića (više informacija potražite u našoj Politici kolačića)

4. Kako prikupljamo vaše podatke

Vaše osobne podatke prikupljamo na sljedeće načine:

• Kada ispunite obrazac za narudžbu na našoj web stranici
• Kada nas kontaktirate putem e-maila ili telefona
• Automatski putem kolačića i sličnih tehnologija tijekom vašeg korištenja naše web stranice

5. Kako koristimo vaše podatke

Vaše osobne podatke koristimo za sljedeće svrhe:

• Obrada i ispunjavanje vaših narudžbi
• Komunikacija s vama o vašim narudžbama
• Poboljšanje naše web stranice i usluga
• Zaštita naše web stranice i poslovanja
• Ispunjavanje naših zakonskih obveza

6. Pravna osnova za obradu

Obrađujemo vaše osobne podatke na temelju sljedećih pravnih osnova:

• Izvršavanje ugovora (kada naručujete naše proizvode)
• Legitimni interes (za poboljšanje naših usluga)
• Vaša privola (za marketing i kolačiće koji nisu nužni)
• Zakonske obveze (za porezne i računovodstvene svrhe)

7. Dijeljenje vaših podataka

Vaše osobne podatke možemo dijeliti sa sljedećim kategorijama primatelja:

• Pružatelji usluga dostave (za isporuku vaših narudžbi)
• Pružatelji platnih usluga (za obradu plaćanja)
• Pružatelji IT usluga (za održavanje naše web stranice)
• Državna tijela (kada to zahtijeva zakon)

Nikada nećemo prodavati vaše osobne podatke trećim stranama.

8. Razdoblje čuvanja podataka

Vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe za koje su prikupljeni, uključujući ispunjavanje zakonskih obveza.

Podatke o narudžbama čuvamo 5 godina u skladu s poreznim i računovodstvenim propisima.

9. Vaša prava

Prema Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR), imate sljedeća prava:

• Pravo pristupa svojim osobnim podacima
• Pravo na ispravak netočnih podataka
• Pravo na brisanje podataka ("pravo na zaborav")
• Pravo na ograničenje obrade
• Pravo na prigovor na obradu
• Pravo na prenosivost podataka
• Pravo na povlačenje privole
• Pravo na podnošenje prigovora nadzornom tijelu

Za ostvarivanje ovih prava, molimo vas da nas kontaktirate putem e-maila: info@tayusu-lidali.sbs.

10. Sigurnost podataka

Implementirali smo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili vaše osobne podatke od slučajnog gubitka, neovlaštenog pristupa, izmjene ili otkrivanja.

11. Kolačići

Naša web stranica koristi kolačiće za poboljšanje vašeg iskustva korištenja. Za više informacija, molimo vas da pročitate našu Politiku kolačića.

12. Promjene ove Politike privatnosti

Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati. Sve promjene bit će objavljene na ovoj stranici s ažuriranim datumom zadnje izmjene.

13. Kontakt

Ako imate pitanja o ovoj Politici privatnosti ili o našim praksama zaštite podataka, molimo vas da nas kontaktirate:

Tayusu-Lidali
Ulica Zelenog Čaja 17
10000 Zagreb, Hrvatska
E-mail: info@tayusu-lidali.sbs
Telefon: +385 92 741-6830